Tahun 2021 diawali dengan berita yang kurang menyenangkan bagi para beauty enthusiast. Brand kosmetik asal amerika, NYX, secara resmi mengumumkan menutup seluruh official online storenya di e-commerce Indonesia.

dalam pengumuman yang disampaikan di Instagram officialnya, NYX mengucapkan rasa terima kasihnya terhadap beauty junkie yang selama ini sudah mendukung kehadiran NYX di Indonesia.

Sebelum adanya pengumuman penutupan online store, NYX terlebih dahulu melakukan penutupan beberapa offline storenya yang tersebar di berbagai mall di kota-kota besar di Indonesia. Tidak hanya di Indonesia, NYX juga menutup official storenya di berbagai negara Asia seperti Hong Kong, Phillipina, Malaysia, dan sebagainya. Upaya ini diduga akibat merosotnya penjualan NYX kosmetik akibat adanya pandemi.

Meskipun menutup beberapa official storenya, namun NYX tidak menutup bisnisnya. Negara-negara yang tidak mempunyai official store bisa melakukan pembelian melalui situs belanja seperti amazon.com, asos.com, dan lookfantastic.com . Ini berarti jika ingin membeli, konsumen harus melakukan pembayaran dengan menggunakan dollar. Bagaimana menurut anda, apakah ini merupakan keputusan terbaik, atau dirasa sebagai langkah yang kurang tepat karena berisiko menurunkan jumlah konsumen?