Menguak Kekuatan Instagram: Cara Toko Mewah Memperkuat Loyalitas Pelanggan
Luxury Store selalu berhasil mendistribusikan produk - produknya dengan tampilan yang menawan dan mewah. Hal tersebut tidak lepas dari pengaruh media sosial yang membentuk persepsi publik tentang kesan Luxury Store. Salah satu nya Instagram, media sosial ini cukup banyak terlibat dalam aktivitas dan rutinitas masyarakat sehari - hari.
Bagaimana Instagram dapat meningkatkan manajemen merek, meningkatkan kepercayaan
dan loyalitas, serta meningkatkan layanan pelanggan melalui postingan, cerita, dan IGTV?
Perhatian Luxury Brand Enthusiast! Jika Fripipel sedang mencari cara baru untuk
menjangkau pelanggan kalangan atas terutama crazy rich ini saatnya untuk mulai
menggunakan media sosial, dimulai dengan Instagram. Yuk simak beberapa strategi yang
dapat digunakan Luxury Brand di Instagram agar relevan dalam mempromosikan merek.
Dapatkan Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan
Luxury Store dapat menggunakan Instagram dengan mengikuti beberapa langkah sederhana yang sukses membangun jaringan pelanggan setia yang menghargai produk dan layanan, Fripipel.
● Praktikkan transparansi
Tunjukkan wajah perusahaan dengan menampilkan foto karyawan. Terutama saat sedang membuat video dan live Instagram, perlihatkan wajah karyawan dengan tampilan yang anggun dan good looking. Hal ini membantu pelanggan merasa terhubung dan tidak seperti berbicara dengan logo.
● Ciptakan suara yang tulus
Akrab, relevan, dan menyenangkan
● Melibatkan pelanggan
Buatlah konten interaksi dengan pelanggan untuk mengetahui apa yang dipikirkan oleh pelanggan terhadap brand. Pelanggan akan merasa dihargai dan diperhatikan.
● Melibatkan karyawan
Izinkan mereka memposting pengalaman mereka tentang perusahaan dan produk. Ini PR yang lebih baik daripada pengumuman perusahaan.
● Giveaway
Berikan reward kepada pelanggan untuk menciptakan loyalitas pelanggan terhadap Luxury brand Anda.
● Tunjukkan status Anda di industri
Bagikan ulang tautan dan artikel yang berbicara tentang bisnis.
● Bagikan informasi tentang Brand
Buat konten dengan informasi bermanfaat untuk menarik perhatian. Pelanggan tertarik dengan informasi di balik layar. Buat mereka merasa mengetahui kelebihan dan keunikan Luxury brand, Fripipel.
