Setiap pelaku bisnis tentu menginginkan usahanya dapat berjalan dengan sukses dan juga berkembang sepanjang tahun. Semua bisnis tentu bisa berkembang jika sejak awal sudah dipersiapkan secara matang. Itulah mengapa perencanaan bisnis menjadi hal utama yang harus Anda lakukan agar bisnis Anda mampu bertahan di tengah-tengah persaingan ataupun trend bisnis yang berubah dan berinovasi seiring perkembangan zaman. Sebagai pemula dalam berbisnis, tentu perkembangan zaman dan juga inovasi ini bisa menjadi sebuah tantangan yang nyata dan harus dihadapi demi mempertahankan eksistensi bisnisnya. Profesi wirausaha bisa dibilang sebagai salah satu profesi yang lengkap, karena Anda harus pintar dalam mengatur strategi sekaligus mampu berpikir kreatif dan inovatif.
Apalagi di era yang serba cepat dan dinamis seperti saat ini, akan selalu ada trend baru yang hadir setiap harinya bahkan dalam hitungan jam sekalipun. Tak jarang, strategi branding yang mengikuti trend juga dianggap sangatlah penting, sebab saat ini merupakan era volatilitas dimana suasanya akan selalu berubah, tak menentu, dan kompleks. Banyak pelaku bisnis yang kini memanfaatkan trend sebagai strategi mereka untuk tetap up-to-date dan relevan dengan konsumennya. Dengan mengikuti sebuah trend, juga dapat membuat brand jadi lebih terlihat dan disadari keberadaannya oleh target market mereka.
Lalu apa keunggulan lain yang bisa didapatkan oleh brand ketika tetap mengikuti tren?
Lebih dekat dengan Customer Experience
Setiap perusahaan, apa pun bidangnya, wajib memenuhi hal ini. Ketika persaingan bisnis sudah merambah ke area global, para konsumen tidak cukup hanya dengan memanfaatkan produk berdasarkan kebutuhan. Mereka lebih menyukai produk yang mudah ditemukan, mudah dibeli, dan juga mudah untuk berbagi pengalaman. Tuntutan dari generasi CX berada pada kisaran konsep right here, right now, serta personalized. Tujuannya tak lain untuk menciptakan kesan mendalam pada aspek customer journey.
Efektifitas Biaya
Saat ini kualitas konten dalam penawaran merupakan media yang efektif untuk menarik minat konsumen melalui sosial media. Setiap brand atau usaha akan berlomba-lomba membuat konten sebanyak dan semenarik mungkin sambil terus berusaha menemukan formula yang pas menjangkau sasaran pasar mereka. Namun, tentu ada kekurangan akan hal itu, dengan membuat konten secara masih dapat menghambat sebuah usaha, contohnya karena perlunya waktu dan biaya yang tidak sedikit agar konten yang dihasilkan berkualitas dan efektif menarik minat pelanggan.
Membuat brand lebih mudah terhubung dengan pelanggan
Cara masyarakat dalam mengonsumsi konten kerap kali berubah-ubah, dan ketika kita tidak tahu cara terbaik untuk menjangkau mereka, maka hal ini dapat membuat brand terputus hubungannya dengan para calon pelanggan. Mengikuti tren terakhir, kita menjadi tahu apa yang diinginkan oleh konsumen dan lewat cara apa mereka ingin terhubung dengan kita. Dengan begitu kita tidak perlu menerka-nerka keinginan mereka yang terkadang malah membuang waktu dan tenaga. Dan hal ini menjadi alasan bahwa mengetahui tren terbaru dapat menjadi kunci untuk mengembangkan dan menjaga hubungan dengan para calon pelanggan tersebut.
