Dalam perusahaan atau sebuah bisnis memiliki konsumen adalah sebuah keberhasilan yang dimana mereka senang dan puas akan layanan dan jasa yang diberikan. Semakin mereka percaya kepada kita maka mereka akan setia kepada produk yang kita tawarkan dan tidak ada rasa khawatir terhadap perusahaan. Dari itu semua harus balance antara perusahaan dan konsumen, Sebuah perusahaan harus memiliki manfaat untuk para konsumennya, dan seorang konsumen jika merasa puas secara pasti memberikan rasa kepercayaan dan merekomendasikan perusahaan secara mouth-to-mouth ke media sosial atau pun secara langsung.

Dengan kekuatan digital yang mempercepat dan efisien waktu, bisa membuat brand image suatu perusahaan ditentukan oleh tingkat kepuasan dari konsumen. Manfaat kepuasan pelanggan untuk membeli produk kita sangat diperlukan. Yang kita ketahui bersama tingkat persaingan semakin ketat, jadi harus bisa membina hubungan baik antara perusahaan dan konsumen. Lalu apakah konsumen selalu dan ingin membeli produk yang diperjual-belikan ?

Simak, Ini dia faktor terpenting konsumen untuk beli produkmu 

1. Produk 

   Dalam bisnis produk adalah sesuatu barang atau jasa yang bisa diperjualbelikan memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumen. Produk bisa terdiri dari barang, jasa, pengalaman, event, orang, tempat, kepemilikan, organisasi, informasi dan ide. Jadi intinya semua hal produk yang diperjualbelikan harus memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen agar puas. Produk atau jasa yang ingin diperjualbelikan pun harus sesuai dan dirancang sebelumnya apakah memenuhi ekspektasi konsumen ? Apakah yang dibutuhkan dan diinginkan pasar ? Atau Produk ini manfaatnya apa untuk konaumen ?. Untuk itu sebuah perusahaan bisa memposisikan dirinya sebagai konsumen untuk bisa merancang hal itu. 

2. Harga 

   Penentuan harga menjadi bagian terpenting suatu konsumen membeli produk. Jika harga yang terlalu mahal tidak sesuai dengan produk atau jasa maka para konsumen akan berpikir berulang kali untuk membeli apa tidak. Untuk itu perlu membuat harga sesuai dengan produk karena menentukan kepuasan konsumen atau tidak. Jadi patokan harga yang sesuai dengan produk harus seimbang dan ditujukan sesuai target pasar. Harga yang mahal pun jika sesuai dengan produk dan target maka pembeli pun pasti tidak merasa rugi akan produk yang ditawarkan. Untuk itu dalam menargetkan harga pada suatu pasar harus dipikirkan dengan baik dan hati-hati. 

3. Promosi 

   Promosi menjadi bagian dalam upaya untuk memberitahukan, menyebarkan dan menawarkan produk atau jasa secara luas untuk menarik minat dari konsumen. Promosi dapat berupa undian, diskon, gimmick dan lain-lain.  Dengan adanya promosi ini meningkatkan loyalitas konsumen agar nantinya tidak beralih ke produk kompetitor yang menyediakan barang atau jasa yang serupa. Promosi digunakan untuk mempertahankan pelanggan lama karena cukup sulit dibanding mencari pelanggan baru. 

4. Tempat 

   Tempat adalah sesuatu yang dipakai untuk menaruh, menyimpan dan meletakkan suatu barang sehingga menjadi bagian terpenting dalam pemasaran produk untuk menarik perhatian konsumen. Dengan tempat dan lokasi yang strategis dan bisa diakses oleh banyak orang maka sasaran target ke konsumen tercapai dengan baik. Suatu bidang usaha harus bisa merencanakan tempat dan lokasi untuk dijadikan pemasaran suatu produk. Tempat ini maksudnya adalah lokasi untuk melakukan proses jual beli produk baik barang maupun jasa. Konsep ini sangat penting terutama bagi usaha konvensional. Perusahaan dengan bisnis konvensional harus tahu betul di mana lokasi yang strategis untuk membangun suatu usaha bisnis. Untuk itu perencanaan tempat dalam suatu perusahaan harus dirancang dengan baik.

5. Kualitas 

   Kualitas merupakan kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, manusia, tugas, dan berbagai hal lainnya untuk mengetahui mutu tingkat baik dan buruknya. Konsumen berhak mengetahui kualitas apa yang diperjualkan kepada dia. Pendapat dari konsumen sendiri bisa menjadi jaminan apakah perusahaan dapat memuaskan keinginan apa tidak. Kualitas pelayanan dapat diketahui melalui persepsi-persepsi konsumen atas kepuasan yang mereka terima. Jika pelayanan sesuai harapan konsumen maka kualitas tercapai dengan baik, sebaliknya jika pelayanan yang diterima buruk atau kurang memuaskan maka kualitas produk dipersepsikan buruk.

Dalam usaha bisnis pendapat, kepuaasan dan keinginan dari konsumen udah menjadi makanan sehari-hari bagi pengusaha dalam membangun citra brand usahanya. Untuk itu faktor-faktor terpenting yang disebutkan di atas dapat membantu para pengusaha bisnis diluar sana untuk tahu persiapan apa saja yang dibutuhkan Untuk itu faktor-faktor terpenting untuk konsumen membeli sebuah produk harus dipersiapkan secara matang. Memang sulit dalam merancangnya. 

Namun Anda tak perlu khawatir karena kami, Start Friday Asia Brand Consultant hadir membantu setiap kesulitan Anda telah dipercaya lebih dari 10 tahun dan terus berinovasi di zaman yang terus berkembang. Membantu dalam perencanaan bisnis anda kedepannya. Bisnis yang dipersiapkan dengan faktor-faktor nya dapat dikonsultasikan kepada kami. Dengan sigap membantu bisnis usaha bersama Start Friday Asia.